Servicevilkår
Servicevilkår
Sidst opdateret: 15. maj 2026
1. Om Flybutler
Flybutler ApS (herefter "Flybutler", "vi" eller "os") driver webshop på www.flybutler.dk samt www.flybutler.shop, og sælger rejsegadgets og rejsetilbehør til private kunder i Danmark og EU.
Kontakt: info@flybutler.dk Adresse: Eskærvænget 2, 5700 Svendborg CVR-nr.: 41368780
2. Bestilling og aftaleindgåelse
En bindende aftale er indgået, når du modtager en ordrebekræftelse fra os på e-mail. Vi forbeholder os ret til at annullere ordrer ved udsolgte varer eller fejlbehæftede priser.
3. Priser og betaling
Alle priser er angivet i danske kroner (DKK) inkl. moms. Vi accepterer betaling via Kortbetaling eller Mobilepay. Betaling trækkes ved afsendelse af ordren.
4. Levering
Vi leverer til Danmark og EU. Forventede leveringstider:
- Danmark: 2–5 hverdage
- EU: 5–10 hverdage
Leveringsomkostninger oplyses ved checkout. Vi er ikke ansvarlige for forsinkelser forårsaget af transportøren.
5. Fortrydelsesret
Som forbruger har du 14 dages fortrydelsesret fra den dag, du modtager din vare, jf. forbrugeraftaleloven. Du skal meddele os din fortrydelse inden fristens udløb via info@flybutler.dk. Returnering sker for din regning, medmindre varen er fejlbehæftet.
6. Reklamationsret
Du har 24 måneders reklamationsret på alle varer, jf. købeloven. Reklamationsretten dækker fejl og mangler, der opstår ved normal brug. Kontakt os på info@flybutler.dk med beskrivelse og billeder af fejlen.
7. Persondata
Vi behandler dine personoplysninger i overensstemmelse med vores privatlivspolitik og GDPR. Dine data bruges udelukkende til at behandle din ordre og forbedre din oplevelse hos Flybutler.
8. Tvister
Eventuelle tvister afgøres efter dansk ret. Hvis vi ikke kan nå til enighed, kan du klage til Forbrugerklagenævnet.